よくあるご質問

  • サービス全般に関する質問

    カラー印刷し放題は、定額でプリンターをレンタルするサービスです。
    印刷経費を大幅にコストダウンできる、画期的なサービスをご提供しています。
    詳しくはこちらのページをご確認下さい。

    定額料金(月額)のみでご利用いただけます。
    初期費用や追加料金はございません。

  • 新規申し込みに関する質問

    WEBサイト、電話、FAXのいずれかの方法でお申し込みいただけます。

  • 支払い・レンタル契約に関する質問

    契約にあたっては審査がございます。審査結果によっては契約ができない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

         

    請求書到着後、5営業日以内に指定の口座へお振込ください。

         

    口座振替となります。契約手続きの書類を送付する 際に、口座振替申込書を同封いたします。

         

    恐れ入りますが、途中解約はできません。ただし、残債の全額をお支払いいただいた場合は、レンタル契約を解約することができます。

  • インクに関する質問

    予備インクは無償でご提供いたします。

         

    専用注文書にてファックスで承ります。 ただし、必要以上のインクの申し込みはなさらないようにして下さい。

         

    廃インクボックス単体でのご注文はできません。廃インクボックスは、追加インクボックスに必ずついてきますので、追加インクセットをご注文ください。

  • プリンターの機能に関する質問

    対応しております。

    設置はお客様ご自身でお願いいたします。ネットワーク設定は同期されているかんたんセットアップをご参照下さい。

  • プリンターの故障・不具合に関する質問

    プリンタ本体全面に記載のお客様相談窓口(フリーダイヤル)にご連絡ください。専門の担当技術者が対応いたします。

         

    品質上の欠陥による不具合がございましたら、プリンタ本体を無償で交換いたします。 部品交換、出張修理等のサポートは行っておりません。

  • webからのお問い合わせ
  • 電話でのお問い合わせ
  • FAXでのお問い合わせ
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